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Preguntas frecuentes

(PREGUNTAS FRECUENTES)

Encuentre la información que está buscando en esta sección.

Si no puede encontrar la información que busca, no dude en contactarnos. Estaríamos encantados de ayudarlo.
  • I. Informaciones generales
    1. ¿Qué es el WebSurg?
    WebSurg es la más grande biblioteca mínimamente invasiva en línea. El sitio web presenta videos educativos en 15 especialidades de la cirugía mínimamente invasiva. Ofrece videos de cirugías, videos preoperatorios y postoperatorios, comentarios de expertos y conferencias. También permite a los miembros comunicarse con los cirujanos. El sitio web es completamente gratuito, con acceso ilimitado a cualquier parte del mundo. Cree una cuenta ahora para aprovechar al máximo las horas de videos educativos.
    2. ¿Cuál es el enlace entre el IRCAD y el WebSurg?
    El WebSurg es un proyecto del IRCAD (Instituto de Investigación contra el Cáncer Digestivo), trabajamos en estrecha colaboración con el instituto ubicado en Francia, pero también con los de Taiwán y Brasil, para presentar contenido de alta calidad, con el fin de promover la excelencia en el campo de la cirugía mínimamente invasiva. Puede usted capacitarse en nuestros centros de entrenamiento IRCAD, pero también en línea en nuestro sitio web.
    3. ¿Qué es la universidad virtual?
    La Universidad Virtual reúne todos los contenidos educativos del WebSurg. Los medios en línea se clasifican en diferentes especialidades. También puede navegar por el sitio web y descubrir temas en los que pueda estar interesado, sin importar cuál sea su especialidad. Nuevos contenidos se publican mensualmente.
    4. ¿Qué puedo encontrar en el sitio web?
    Una vez que haya creado una cuenta, puede navegar por el sitio web y descubrir contenido para cada especialidad y diferentes tipos de medios que lo ayudarán a alcanzar sus metas educativas. También puede proponer contenido contribuyendo al WebSurg, intercambiando y hablando con otros miembros de todo el mundo.
    5. ¿A quién está dirigido el WebSurg?
    El WebSurg está dirigido a profesionales de la salud, ya que comprender el contenido del sitio web requiere conocimientos médicos sólidos. Se vuelca a estudiantes, médicos, cirujanos, anestesiólogos, enfermeras, personal de la industria médica y también a cualquier persona que tenga curiosidad acerca de la cirugía mínimamente invasiva.
    6. ¿Quién puede acceder al sitio web?
    El WebSurg está dirigido a profesionales de la salud, pero cualquiera puede crear una cuenta y acceder al sitio web.
    7. ¿Es gratis el sitio web?
    El sitio web es completamente gratuito, cree una cuenta para obtener acceso ilimitado al contenido de forma gratuita, sin importar dónde se encuentre en el mundo.
    8. ¿Qué es el Proyecto Winners?
    El Proyecto Winners es un programa educativo en línea que se lanzó en 2012. El proyecto fue elaborado por el profesor Wattiez y su equipo de ginecólogos del IRCAD, por el WebSurg y la Academia Europea de Cirugía Ginecológica. Al igual que el WebSurg, Winners es completamente gratuito y accesible para todos. El objetivo de este programa educativo es proporcionar conocimientos teóricos a los ginecólogos, independientemente de su nivel, y permitirles obtener una certificación europea de exámenes teóricos (TESTT).
  • II. Navegación
    1. ¿Necesito tener una cuenta para acceder al contenido?
    Sí. Puede acceder a la información general sin una cuenta, sin embargo, la creación de una cuenta le permite acceder al contenido educativo. ¡Es fácil y rápido! Esto nos permitirá mantenernos informados sobre los temas que le interesan, pero también para obtener la información requerida en caso de que desee realizar algunas actividades de crédito de EMC (Educación Médica Continua).
    2. ¿Cómo puedo encontrar los videos que necesito?
    Puede encontrar su contenido personalizado en su página de bienvenida. Si hay algo en particular que está buscando, puede usar nuestra herramienta de búsqueda en la parte superior de la página y filtrar su búsqueda utilizando la herramienta de filtro ubicada en el lado izquierdo. Para descubrir el contenido del WebSurg, navegue por la universidad virtual en el menú principal ubicado en la esquina superior izquierda.
    3. ¿Tengo que rellenar mis campos de interés?
    Para aprovechar al máximo el WebSurg, se recomienda encarecidamente que nos informe cuáles son sus campos de interés. Puede seleccionar más de uno, cambiarlos o eliminarlos en cualquier momento. Esto nos permitirá enviarle videos en los que probablemente esté interesado.
    4. ¿Con qué frecuencia se actualiza el contenido?
    El WebSurg se actualiza regularmente. Hay una publicación mensual, algunos campos quirúrgicos se actualizan con más frecuencia que otros. También puede contribuir al WeBsurg en su especialidad, puede ver las ventajas y condiciones aquí: websurg.com/contribution.
    5. ¿Cómo se verifica y valida el contenido?
    El contenido de WebSurg tiene un valioso interés científico. El comité se reúne todas las semanas para decidir qué se publicará en la publicación mensual, para tratar de perfeccionar ese contenido y hacerlo interesante para nuestros miembros. Nuestro contenido también es reconocido por nuestras organizaciones de referencia.
    6. WebSurg tiene actividades de crédito en EMC, ¿cómo puedo probar esas actividades?
    Los créditos de EMC (Educación Médica Continua) están dirigidos a profesionales especializados en actividades propuestas en el WebSurg. Familiarícese con los temas, aprenda con los cursos en línea, tome la prueba para recibir créditos de EMC de forma gratuita. Obtenga más información sobre cómo realizar la prueba aquí.
  • III. Mi perfil
    1. ¿Puedo cambiar mis campos de interés?
    Usted puede cambiar sus campos de interés en cualquier momento en la configuración de su perfil (menú de perfil en la esquina superior derecha). Si desea descubrir contenido adicional del WebSurg, puede hacerlo navegando por la universidad virtual.
    2. ¿Puedo cambiar la información de mi cuenta?
    Sí, puede hacerlo. Ingrese en las informaciones personales de su cuenta en cualquier momento en su computadora o dispositivo móvil. Puede usted editar, cambiar o eliminar su información en cualquier momento.
    3. ¿Puedo tener acceso a contenido que no corresponde a mis campos de interés?
    Sí, el contenido del WebSurg se puede navegar en la página de la universidad virtual. Puede acceder a ella en el menú principal.
    4. He contribuido, ¿dónde puedo ver mis contribuciones?
    Los videos que nos ha enviado aparecen en la parte de "contribuciones" de su perfil. Puede seguir las diferentes etapas de validación de su contribución en esa página. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.
    5. Quiero cambiar las preferencias de mi boletín, ¿cómo puedo hacer eso?
    Usted puede cambiar las preferencias de su boletín en su perfil, suscribirse o darse de baja del boletín de noticias del WebSurg e IRCAD y también de los boletines de noticias de nuestros aliados.
    6. ¿Quién puede ver mi información personal?
    Los datos personales están protegidos. Los miembros del WebSurg pueden ver la información que ha elegido compartir: nombre de usuario, nombre, función profesional. Usted puede cambiar su configuración en cualquier momento.
    7. He olvidado mi nombre de usuario y/o mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarlo/los?
    Usted puede recuperar su información de inicio de sesión utilizando su dirección de correo electrónico. Haga clic en "He olvidado mi contraseña" cuando inicie la sesión y recibirá un correo electrónico para restablecer la contraseña.
    8. No recibo correos electrónicos del WebSurg o se envían directamente a mi carpeta de correo no deseado. ¿Qué puedo hacer para recibirlos en mi bandeja de entrada?
    Agregue la dirección de correo electrónico del boletín WebSurg (newsletter@websurg.com) a sus contactos para recibir los correos electrónicos en su bandeja de entrada.
  • IV. Inscripción
    1. ¿Tengo que iniciar sesión para acceder al contenido del WebSurg?
    Para acceder al contenido de WebSurg, debe crear una cuenta e iniciar sesión. Es fácil y rápido, puede aprovechar al máximo el contenido personalizado que se adapte a sus necesidades. ¡La personalización de su contenido le permitirá obtener las últimas noticias de su especialidad!
    2. No he recibido un correo electrónico para la activación de mi cuenta, ¿cómo puedo activarla?
    Compruebe que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado es la correcta. Si es la correcta, revise su carpeta de correo no deseado, ya que los correos electrónicos del WebSurg a veces se envían automáticamente a las carpetas de correo no deseado. Si eso no funciona, contáctenos con este formulario, háganos saber cuál es el problema y encontraremos una solución.
  • V. Asistencia técnica
    1. ¿Por qué no puedo cargar una página?
    Intente vaciar el caché de su navegador web y recargar la página. Si eso no funciona, intente conectarse utilizando otro navegador web, nuestro sitio web es compatible con la mayoría de los navegadores que tienen menos de 2 años (Chrome, Mozilla, Edge, Safari, etc.). Por favor, compruebe su conexión a Internet, ya que puede estar un poco lento.
    2. No puedo ver un video correctamente, ¿qué debo hacer?
    Si su video no se carga, por favor verifique su conexión a internet, ya que generalmente es de donde viene el problema. Intente reducir la resolución del video usando la rueda en la parte inferior del video para poder verlo. Eso permitirá que el video sea más suave y reducirá el tiempo de carga.
    3. Ninguno de los videos está funcionando, ¿qué debo hacer?
    Todos los videos en www.websurg.com se publican a través de la plataforma Vimeo. Si tiene problemas con la visualización de videos, haga clic aquí para acceder a la página de su centro de ayuda. Puede ser un problema de reproducción de video o restricciones según el país en el que vive.
  • VI. Aplicación del Websurg
    1. ¿Cómo puedo descargar la aplicación WebSurg Apple TV?
    Utilice la tienda de aplicaciones en su Apple TV para descargar la aplicación WebSurg. Allí encontrará todos los videos educativos mínimamente invasivos, paquetes y conferencias.
    2. ¿Existe una aplicación móvil WebSurg?
    Actualmente estamos trabajando en una aplicación nativa que le permitirá conectarse directamente a WebSurg en su teléfono inteligente. Mientras tanto, puede utilizar el navegador web de su teléfono móvil para navegar por la universidad virtual.
  • VII. Contacto
    1. Tengo un proyecto, una idea, una propuesta de alianza que me gustaría presentar. ¿Cómo puedo hacer eso?
    Usted puede enviar sus ideas o propuestas de alianza utilizando nuestro formulario de contacto, estaremos encantados de hablar con usted.
    2. Me parece increíble el sitio web, ¿cómo puedo decirlo a las personas?
    ¡Gracias por el elogio! No dude en dejar sus comentarios en nuestros videos o envíenos un comentario a través de nuestro formulario de contacto, estaremos encantados de compartirlo con nuestros miembros. Usted también puede comprarles un café a nuestros desarrolladores web, ya que es su principal fuente de combustible.
    3. He encontrado un error, ¿cómo puedo hacerlos saber?
    ¡Ups! Esto puede suceder ya que tenemos mucho material que llega constantemente. Por favor, háganos saber a fin de que podamos corregir nuestro error. Gracias por su asistencia.
    4. Tengo una solicitud de comunicación para un congreso, un taller, una conferencia, una presentación en vivo. ¿Con quién puedo hablar para que esto suceda?
    Por favor, envíenos su solicitud utilizando nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de informarles a todos nuestros miembros.