Мы используем файлы cookies, чтобы улучшить работу сайта. Продолжая просматривать наш сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.

Часто задаваемые вопросы

(FAQ)

Найдите необходимую вам информацию

Свяжитесь с нами, если вы не нашли необходимую информацию. Мы будем рады помочь
  • I. Общая информация
    1. Что такое WebSurg?
    WebSurg - это крупнейшая виртуальная видеотека в области малоинвазивной хирургии, охватывающая 15 хирургических специальностей. Здесь вы найдёте заснятые операции, до- и послеоперационные процедуры, экспертные мнения и конференции. На нашем сайте вы также имеете возможность обмениваться опытом с хирургами со всего мира! И всё это совершенно бесплатно. Главное, создайте аккаунт и персонализируйте его.  
    2. Какая связь между IRCAD и WebSurg?
    WebSurg - это проект IRCAD (Научно-исследовательского института рака пищеварительной системы), поэтому мы работаем в тесном сотрудничестве как с головным офисом во Франции, так и с дочерними институтами в Тайвани и Бразилии. Это важно для предоставления высококачественного контента членам нашего сообщества. Ведь IRCAD - это мировой эталон в области малоинвазивной хирургии.  
    3. Что такое виртуальный университет?
    Виртуальный университет включает в себя весь образовательный контент WebSurg, который разделён на хирургические специальности и оборудование. При этом, каждый месяц сайт пополняется новыми видео. Однако, вы можете обучаться не только онлайн, но и в самом IRCAD.
    4. Какую информацию я могу найти на сайте?
    Как только вы создали аккаунт, вы можете ознакомиться с полной версией сайта и открыть для себя разнообразные видео по всем хирургическим специальностям. Более того, вы можете сотрудничать с нами, обмениваться своим опытом и просто общаться с другими хирургами по всему миру.
    5. Для кого был создан WebSurg?
    WebSurg был создан для профессионалов здравоохранения: студентов, врачей, хирургов, анестезиологов, медицинского персонала, представителей различных организаций, а также для всех тех, кто заинтересован в малоинвазивной хирургии. В любом случае, для понимания содержимого сайта необходимо обладать глубокими знаниями в области медицины. 
    6. Кому открыт доступ на сайт?
    WebSurg был создан прежде всего для профессионалов в области здравоохранения, но сайт доступен всем заинтересованным пользователям. 
    7. Ваш сайт бесплатный?
    Да, вы можете создать аккаунт и иметь безграничный доступ к нашему контенту совершенно бесплатно вне зависимости от вашего географического положения.
    8. Что такое проект Winners?
    Проект Winners - это виртуальная образовательная программа, которая была запущена в 2012 году профессором Ватиезом (Wattiez) и его командой гинекологов из IRCAD при поддержке WebSurg и Европейской академии гинекологической хирургии. Winners является бесплатным проектом доступным для всех. Его цель - предоставление теоритических знаний специалистам в области гинекологии вне зависимости от уровня их подготовки и получение получение европейского сертификата TESTT. 
  • II. Навигация
    1. Нужно ли иметь аккаунт для получения доступа ко всему контенту?
    Да. Без аккаунта вы имеете доступ лишь к общей информации без образовательного контента и возможности получения зачётных единиц CME.   
    2. Как найти интересующие меня видео?
    Вы можете персонализировать контент на главной странице или воспользоваться строкой поиска с фильтрацией результатов (слева). К тому же, в левом верхнем углу находится главное меню, которое позволит вам открыть для себя наш виртуальный университет. 
    3. Обязательно ли заполнять информацию о сфере моих интересов?
    С тем чтобы извлечь максимальную пользу от WebSurg, мы настоятельно рекомендуем заполнить поле о сфере ваших интересов. В будущем вы сможете добавить, изменить или удалить эту информацию. 
    4. Как часто обновляется контент?
    WebSurg обновляется регулярно. При этом отдельные хирургические специальности актуализируются чаще чем другие. Вы можете внести свою лепту в этот процесс, отослав видео своей операции на websurg.com/contribution.
    5. Какова процедура проверка и отбора контента?
    WebSurg представляет большой научный интерес и признан эталоном образования в области малоинвазивной хирургии. Наш научно-редакционный комитет собирается каждую неделю, с тем чтобы обсудить ежемесячные публикации и рассмотреть возможности совершенствования контента. 
    6. Каким образом можно получить зачётные единицы CME?
    Все члены WebSurg, заинтересованные в предлагаемых на сайте образовательных программах, могут получить зачётные единицы CME. Для этого необходимо изучить весь онлайн материал по выбранной хирургической специальности и пройти тестирование. Дополнительная информация здесь. 
  • III. Мой аккаунт
    1. Могу ли я изменить сферу интересов?
    Конечно, в любой момент. Просто зайдите в персональные настройки (меню в верхнем правом углу).  
    2. Могу ли я изменить информацию о своём аккаунте?
    Вы можете изменить вашу персональную информацию в любой момент, используя любой девайс. 
    3. Имею ли я доступ к контенту, который не соответствует моей сфере интересов?
    Конечно! Простая навигация по сайту поможет Вам в этом. Зайдите в главное меню и откройте для себя весь контент WebSurg.
    4. Где я могу найти видео своих операций?
    Если вы отослали нам заснятую операцию, ваше видео должно отображаться в "Мои публикации". 
    5. Я бы хотел изменить настройки новостных рассылок.
    Вы можете подписаться на или отписаться от новостной рассылки WebSurg и IRCAD, а также наших партнёров, на Вашей персональной страничке. 
    6. Кому видна моя персональная информация?
    Личная информация на нашем сайте полностью защищена. Члены WebSurg могут увидеть только выбранные Вами данные: имя пользователя, ФИО, должность. Вы можете изменить свои настройки в любой момент.
    7. Я забыл/-а имя пользователя и/или пароль.
    Вы можете восстановить имя пользователя и пароль, используя Ваш email. Просто нажмите на "Я забыл/-а пароль" при авторизации.
    8. Я не получаю сообщения от WebSurg/сообщения от WebSurg автоматически попадают в спам.
    Добавьте адрес новостной рассылки WebSurg (newsletter@websurg.com) в свои контакты. 
  • IV. Регистрация
    1. Нужно ли мне авторизоваться, чтобы получить доступ к контенту WebSurg?
    Да, Вы должны создать аккаунт и авторизоваться, чтобы иметь доступ ко всему контенту WebSurg. А персонализировав учётную запись, Вы будете получать последние новости по интересующей вас специальности.  
    2. Что делать, если я не получил/-а сообщение для активации моего аккаунта?
    Прежде всего, убедитесь в правильности адреса Вашей электронной почты. Затем проверьте папку спам, потому что иногда наши сообщения попадают туда автоматически. В противном случае, свяжитесь с нами через форму обратной связи. Мы обязательно поможем!
  • V. Техническая поддержка
    1. Страничка не открывается.
    Попробуйте очистить кэш вашего браузера и обновить страницу. Либо используйте другой браузер, хотя WebSurg совместим с Chrome, Mozilla, Edge, Safari, и т.д. Проверьте также интернет-соединение.
    2. Невозможно загрузить видео.
    Проверьте интернет-соединение либо измените разрешение видео. Весь наш контент размещён на Vimeo, поэтому, пожалуйста, убедитесь в том, что в вашей стране возможно использование этого видеохостинга. 
    3. У меня не получается просмотреть видео.
    Если видео не открывается или вас не устраивает его качество, проверьте интернет-подключение. Вы можете уменьшить разрешение видео.
  • VI. Приложение WebSurg
    1. Как скачать приложение WebSurg для Apple TV?
    Используйте app store на вашем Apple TV для скачивания приложения WebSurg. Так же как и на сайте, вы сможете найти интересующие вас видео по малоинвазивной хирургии.  

    2. Существует ли приложение WebSurg для смартфонов?
    В настоящий момент мы разрабатываем мобильное приложение WebSurg. Оно позволит вам просматривать весь контент сайта вне зависимости от места и времени. 
  • VII. Связаться с нами
    1. Я бы хотел предложить свой проект, идею, партнёрское предложение.
    Свяжитесь с нами через форму обратной связи.
    2. Ваш сайт замечательный! Как я могу поделиться своими впечатлениями?
    Ух ты, спасибо за комплимент! Вы можете оставлять комментарии к понравившимся Вам видео напрямую или через форму обратной связи. Как вариант, Вы можете приготовить по чашечке кофе для наших разработчиков - это их главный источник энергии!
    3. Я нашёл/нашла ошибку, с кем мне связаться?
    Ой! Да, к сожалению, такое возможно из-за огромных объёмов материала, с которым нам приходится работать. Пожалуйста, сообщите нам об ошибке, используя форму обратной связи. Спасибо большое!
    4. С кем мне связаться, чтобы поучаствовать в конгрессе, семинаре, конференции или лекции, если у меня есть коммуникационный запрос?
    Пожалуйста, отправьте нам Ваш запрос, используя форму обратной связи. Мы с радостью предоставим Вам всю необходимую информацию.